Υπηρεσία Καθαριότητας και Απολύμανσης BnbC-20

Τι περιλαμβάνει:

Τον καθαρισμό και την απολύμανση καταλυμάτων με βάση ένα αυστηρό πρότυπο που αναπτύχθηκε για να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις για τα καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης στην εποχή μετά την Covid-19. Το πρότυπο BnbC-20 στηρίζεται σε αυστηρά πρωτοκολλά σε όλα τα στάδια επηρεάζουν την καθαριότητα ενός χώρου. Ξεκινώντας από την εκπαίδευση του προσωπικού και τις προδιαγραφές των προϊόντων καθαρισμού και φτάνοντας μέχρι την άφιξη και την διαμονή του επισκέπτη, το πρότυπό BnbC-20 προβλέπει με κάθε λεπτομέρεια όλες τις ενέργειες και τις διαδικασίες που ακολουθούνται για ένα καθαρό και ασφαλές κατάλυμα.

Ασφάλεια Προσωπικού Καθαριότητας

Δίνουμε έμφαση στην άρτια εκπαίδευση και στην συνεχή ενημέρωση των εργαζομένων καθώς και στην προμήθεια ποιοτικών και αποτελεσματικών μέσων προστασίας.

Εκπαίδευση - Ενημέρωση

Το προσωπικό μας συμμετέχει υποχρεωτικά σε τακτικά και έκτακτά προγράμματα εκπαίδευσης και ενημέρωσης με εισηγητές τους υπευθύνους της υπηρεσίας bnbclean αλλά και σε συνεργασία με εξωτερικούς φορείς και υπευθύνους των προμηθευτών μας.

Μέσα προστασίας

Το προσωπικό καθαριότητας χρησιμοποιεί μέσα προστασίας που συμβάλουν στην ασφάλεια του αλλά και στον περιορισμό της μεταφοράς και της μετάδοσης μολυσματικών στοιχείων από κατάλυμα σε κατάλυμα.

Διαχείριση εξοπλισμού και υλικών καθαριότητας

Όλα τα υλικά και τα εργαλεία καθαριότητας προέρχονται από εγκεκριμένους προμηθευτές που επαναξιολογούνται δυο φορές τον χρόνο.

Διαχείριση Ιματισμού

Οι συνθήκες που διαμορφωθήκαν με την πανδημία του Covid-19 απαιτούν την αυστηριοποίηση των διαδικασιών συλλογής, καθαρισμού και διαχείρισης του Ιματισμού. Αναβαθμίσαμε το πρωτόκολλό διαχείρισης και καθαρισμού ιματισμού σε νοσοκομειακά πρότυπα εξασφαλίζοντας την υψηλότερη ασφάλεια από την χρήση του ιματισμού για τους επισκέπτες μας.

Εγκαταστάσεις πλυντηρίων

Οι εγκαταστάσεις των πλυντηρίων είναι σχεδιασμένες με τέτοιο τρόπο ώστε να ενισχύουν το διαχωρισμό χώρων καθαρού και ακάθαρτου ιματισμού και υποστηρίζονται από κατάλληλο εξαερισμό.

Καθαριότητα στο κατάλυμα

Η καθαριότητα στο κατάλυμα γίνεται από εκπαιδευμένο προσωπικό το οποίο εργάζεται με την τήρηση αυστηρών κανόνων προστασίας και την χρήση μέσων προστασίας σε όλη την διάρκεια του καθαρισμού. Επιπλέον το προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί στον έλεγχο λειτουργικότητας του καταλύματος. Στην εταιρεία μας λειτουργεί Κέντρο Συντονισμού και μπορεί να επιλύει άμεσα οπουδήποτε πρόβλημα προκύπτει στο κατάλυμα. Το πρόγραμμα καθαρισμού περιλαμβάνει:

Αρχικός έλεγχος καταλύματος

Ελέγχουμε για ζημιές και για την κατάσταση που άφησαν οι επισκέπτες το κατάλυμα.

Ελέγχουμε όλο το κατάλυμα για τυχόν πράγματα που άφησαν οι προηγούμενοι επισκέπτες.

Αερισμός του χώρου

Ο Αερισμός των χώρων είναι σημαντικός και συνίσταται από πολλούς οργανισμούς υγείας. Μόλις το προσωπικό καθαριότητας τελειώσει τον έλεγχο του καταλύματος αερίζει το κατάλυμα ανοίγοντας παράθυρα και μπαλκονόπορτες ώστε να επιτραπεί στον φρέσκο αέρα να κυκλοφορήσει στους χώρους του καταλύματος.

Γενικός καθαρισμός και κοινόχρηστοι χώροι

Είδη οικιακής χρήσης, πόμολα, διακόπτες φωτός και λαβές ντουλαπιών μπορούν να ξεφύγουν εύκολα, οπότε φροντίζουμε να τα ελέγχουμε πολλές φορές κατά την διάρκεια του καθαρισμού. Όλα τα σημεία που μετά την απολύμανση σημαίνονται με αφαιρούμενες ετικέτες επισήμανσης.

Καθαρισμός του καθιστικού

Τα σημαντικά σημεία καθαρισμού του σαλονιού/καθιστικού είναι:

  1. Απολυμαίνουμε όλα τα τηλεχειριστήρια και τα τοποθετούμε σε σακουλάκι zip zipper.
  2. Σκουπίζουμε κάτω από τις πολυθρόνες και τους καναπέδες και σηκώνουμε τα μαξιλάρια καθαρίζοντας και στα μη εμφανή σημεία. Αν διαπιστωθεί ότι υπάρχουν λεκέδες που δεν απομακρύνονται με τα διαθέσιμα καθαριστικά ενημερώνουμε το Κέντρο Συντονισμού ώστε να σταλεί μηχάνημα καθαρισμού με ατμό.
  3. Απολυμαίνουμε τους διακόπτες φωτός και τοποθετούμε αυτοκόλλητο προστασίας.
  4. Απολυμαίνουμε τα τραπεζάκια.
  5. Καθαρίζουμε την οθόνη της τηλεόρασης.
  6. Καθαρίζουμε τα ράφια των βιβλίων ή των ραφιών περιοδικών.
  7. Καθαρίζουμε κάτω και πίσω από τα έπιπλα.
  8. Μετακινούμε τα χαλάκια κατά τον καθαρισμό του δαπέδου.
  9. Ειδικά σημεία σε κάθε κατάλυμα που αναφέρονται στο εγχειρίδιο καταλύματος.

Καθαρισμός της κουζίνας

Στην κουζίνα εκτελούμε τις παρακάτω εργασίες με την εξής σειρά:

  1. Πλένουμε τα πιάτα και τα σκεύη μαγειρέματος και σερβιρίσματός.
  2. Ελέγχουμε πολύ καλά όλα τα σκευή, τα πιάτα και τα ποτήρια για τυχόν υπολείμματα που κόλλησαν.
  3. Καθαρίζουμε την τοστιέρα μέσα έξω. Στην λαβή κάνουμε απολύμανση και τοποθετούμε αυτοκόλλητη σήμανση.
  4. Καθαρίζουμε και ελέγχουμε καλά τον βραστήρα νερού. Στην λαβή κάνουμε απολύμανση και τοποθετούμε αυτοκόλλητη σήμανση.
  5. Καθαρίζουμε και ελέγχουμε καλά την μηχανή παρασκευής καφέ. Στην λαβή κάνουμε απολύμανση και τοποθετούμε αυτοκόλλητη σήμανση.
  6. Καθαρίζουμε το φούρνο μικροκυμάτων μέσα και έξω. Στην λαβή κάνουμε απολύμανση και τοποθετούμε αυτοκόλλητη σήμανση.
  7. Καθαρίζουμε το φούρνο και την σχάρα με τα ταψιά που βρίσκονται μέσα. Στην λαβή κάνουμε απολύμανση και τοποθετούμε αυτοκόλλητη σήμανση.
  8. Καθαρίζουμε τυχόν δακτυλικά αποτυπώματα ή λεκέδες στα ερμάρια και στις συσκευές.
  9. Αντικαθιστούμε τη βρώμικη σακούλα σκουπιδιών με μια καθαρή και ελέγχουμε την καθαριότητα του κάδου εσωτερικά και εξωτερικά.
  10. Καθαρίζουμε τα συρτάρια από ψίχουλα και άλλες βρωμιές.
  11. Καθαρίζουμε καλά το ψυγείο μέσα και έξω καθώς και τον χώρο πίσω από το ψυγείο. Στην λαβή κάνουμε απολύμανση και τοποθετούμε αυτοκόλλητη σήμανση.
  12. Καθαρίζουμε τον νεροχύτη.
  13. Απολυμαίνουμε τον νεροχύτη.
  14. Ειδικά σημεία σε κάθε κατάλυμα που αναφέρονται στο εγχειρίδιο καταλύματος.

Καθαρισμός της τραπεζαρίας

Στην τραπεζαρία εκτελούμε τις παρακάτω εργασίες :

  1. Καθαρίζουμε το τραπέζι από πιάτα και σκευή που άφησαν οι προηγούμενοι επισκέπτες. Καθαρίζουμε την επιφάνεια στο πάνω και στο κάτω μέρος μέχρι εκεί που φτάνουμε από όλες τις πλευρές και την απολυμαίνουμε.
  2. Σκουπίζουμε τις καρέκλες της τραπεζαρίας και την απολυμαίνουμε.
  3. Καθαρίζουμε βαθιά στις ρωγμές κάθε καρέκλας για να αφαιρέσουμε τυχόν τρόφιμα ή άλλες ακαθαρσίες.
  4. Μετακινούμε το τραπέζι και τις καρέκλες στην άκρη ενώ καθαρίζετε το πάτωμα.
  5. Καθαρίζουμε και απολυμαίνουμε τυχόν παιδικά καθίσματα ή παιδικά καρεκλάκια.
  6. Σκουπίζουμε φώτα και διακοσμητικά.
  7. Ειδικά σημεία σε κάθε κατάλυμα που αναφέρονται στο εγχειρίδιο καταλύματος.

Καθαρισμός μπάνιου

Οι πετσέτες και τα χαλάκια μπάνιου δίνονται σε κλειστές νάιλον συσκευασίες. Για ένα καθαρό μπάνιο εκτελούμε τις παρακάτω εργασίες:

  1. Καθαρίζουμε ολόκληρη την τουαλέτα με το ειδικό πανάκι και απολυμαίνουμε με χλωρίνη.
  2. Καθαρίζουμε πίσω από την τουαλέτα και τα κρυφά σημεία.
  3. Εάν χρειάζεται χρησιμοποιούμε προϊόντα για τις αφαίρεση αλάτων.
  4. Καθαρίζουμε τον καθρέφτη με υγρό τζαμιών.
  5. Καθαρίζουμε τα τζάμια και τα παράθυρα του μπάνιου αν υπάρχουν.
  6. Αφιερώνουμε επιπλέον χρόνο για να καθαρίσουμε υπολείμματα από βρώμικο σαπούνι από την μπανιέρα και τον νιπτήρα.
  7. Καθαρίζουμε τις βρύσες νερού, τις μπαταρίες και τα τηλέφωνα του ντουζ κτλ καθώς και γύρω από αυτά.
  8. Καθαρίζουμε τυχόν τρίχες από την αποχέτευση και από τους τοίχους.
  9. Πλένουμε τα πλακάκια και τους τοίχους.
  10. Ξεσκονίζουμε τα διακοσμητικά.
  11. Αντικαθιστούμε όλα τα δωρεάν προϊόντα περιποίησης. Τα καινούργια τα τοποθετούμε σε σακουλάκι zip zipper.
  12. Ειδικά σημεία σε κάθε κατάλυμα που αναφέρονται στο εγχειρίδιο καταλύματος.

Καθαρισμός των υπνοδωματίων

Στα υπνοδωμάτια εκτελούμε τουλάχιστόν τις παρακάτω εργασίες:

  1. Αντικαθιστούμε τα βρώμικα κλινοσκεπάσματα των κρεβατιών με καθαρά.
  2. Ισιώνουμε και αντικαθιστούμε το υπόστρωμα του κρεβατιού όταν χρειάζεται.
  3. Ελέγχουμε μεταξύ στρώματος και κεφαλαρίου για χαμένα αντικείμενα ή σκουπίδια.
  4. Ξεσκονίζουμε τα κομοδίνα, μέσα έξω.
  5. Ξεσκονίζουμε τα φωτιστικά.
  6. Απολυμαίνουμε διακόπτες φωτός και τηλεχειριστήρια.
  7. Αδειάζουμε τα συρτάρια και τις ντουλάπες.
  8. Ελέγχουμε κάτω από το κρεβάτι για τυχόν αντικείμενα.
  9. Ειδικά σημεία σε κάθε κατάλυμα που αναφέρονται στο εγχειρίδιο καταλύματος.

Καθαρισμός πλυντηρίου / βοηθητικού δωματίου/αποθήκης

Το πλυντήριο συνήθως βρίσκεται στο μπάνιο ή στην κουζίνα ή σε κάποιο βοηθητικό δωμάτιο. Για να έχουμε ένα καθαρό πλυντήριο:

  1. Καθαρίζουμε την θέση απορρυπαντικού του πλυντηρίου.
  2. Καθαρίζουμε τυχόν υπολείμματα μαλακτικού που απομένουν στο πλυντήριο.
  3. Καθαρίζουμε το χνούδι του στεγνωτηρίου.
  4. Απολυμάνετε τα κουμπιά και την λαβή της πόρτας
  5. Φροντίζουμε για αποθέματα απορρυπαντικού πλυντηρίου και μαλακτικού.
  6. Βγάζουμε την πρίζα και σκουπίζουμε / ξεσκονίζουμε στο πίσω μέρος.
  7. Τυχόν προμήθειες σε απορρυπαντικά, μαλακτικά κτλ ελέγχουμε ότι είναι καλά κλεισμένες και καθαρές.
  8. Ξεσκονίζουμε γύρω- γύρω, κάτω και πίσω από τις προμήθειες.
  9. Ελέγχουμε τυχόν καλάθια πλυντηρίου ή ράφια ότι είναι καθαρά και έτοιμα για χρήση.
  10. Ειδικά σημεία σε κάθε κατάλυμα που αναφέρονται στο εγχειρίδιο καταλύματος.

Καθαρισμός παραθύρων και πορτών

Για τις πόρτες και τα παράθυρα του καταλύματος εκτελούμε τουλάχιστον τις παρακάτω εργασίες:

  1. Ελέγχουμε το εξωτερικό μέρος των παραθύρων και καθαρίζουμε.
  2. Καθαρίζουμε τα τζάμια στο εσωτερικό των παραθύρων.
  3. Καθαρίστε τα κουφώματα με μεγάλη προσεχή ειδικά στις ράγες των συρόμενων πορτών και παραθύρων.
  4. Ανοίγουμε το παράθυρο και καθαρίστε τα κενά και την πλευρά που κλείνει.
  5. Σκουπίζουμε τα κουρτινόξυλα.
  6. Πλένουμε τις κουρτίνες όταν χρειάζεται πάντα σε συνεννόηση με το Κέντρο Συντονισμού.
  7. Απολυμαίνουμε όλες τις λαβές των θυρών και των παραθύρων.
  8. Καθαρίζουμε τις πόρτες εξωτερικά και τις λαβές.
  9. Ειδικά σημεία σε κάθε κατάλυμα που αναφέρονται στο εγχειρίδιο καταλύματος.

Καθαρισμός εξωτερικών χώρων, βεραντών και εισόδου.

Στους εξωτερικούς χώρους:

  1. Καθαρίζουμε σχολαστικά την είσοδο, ελέγχουμε το χαλάκι εισόδου να είναι καθαρό και τοποθετημένο σωστά.
  2. Καθαρίζουμε τα ζιζάνια και τα έντομα εάν χρειαστεί χρησιμοποιούμε προϊόντα καταπολέμησης εντόμων και ζιζανίων.
  3. Καθαρίζουμε πολύ καλά την σκόνη και περιττώματα πουλιών από όλα τα σημεία της βεράντας.
  4. Τυχόν μαξιλάρια σε έπιπλα βεράντας τα αφήνουμε πάντα μέσα σε χώρο κοντά στην μπαλκονόπορτα.
  5. Σκουπίζουμε πολύ καλά τα κιγκλιδώματα.
  6. Καθαρίζουμε τα διάφανα κάγκελα με καθαριστικό τζαμιών.
  7. Αφαιρούμε τα φύλλα και άλλα σκουπίδια με μεγάλη προσοχή.
  8. Απολυμαίνουμε κάγκελα ασφαλείας στις σκάλες.
  9. Καθαρίζουμε πολύ καλά από καμένο φαγητό, λίπη και βρωμιά στο μπάρμπεκιου.
  10. Σκουπίζουμε τα αίθρια.
  11. Απολυμαίνουμε εξωτερικούς χώρους / τραπέζια φαγητού/ καρέκλες.
  12. Ειδικά σημεία σε κάθε κατάλυμα που αναφέρονται στο εγχειρίδιο καταλύματος.

Έλεγχος λειτουργικότητας, οικονομίας και ασφάλειας

Όταν τελειώνουμε την καθαριότητα είναι σημαντικό να βεβαιωθούμε ότι το κατάλυμα είναι πλήρως λειτουργικό και ότι οι συσκευές που καταναλώνουν ενέργεια έχουν τεθεί εκτός λειτουργίας.

  1. Ελέγχουμε του λαμπτήρες σε ολόκληρο το κατάλυμα. Σε περίπτωση που υπάρχουν καμένες λάμπες ή φωτιστικά που δεν λειτουργούν ενημερώνουμε το Κέντρο Συντονισμού.
  2. Ελέγχουμε τα κλιματιστικά εάν λειτουργούν, εάν λειτουργούν τα χειριστήρια τους και στο τέλος ελέγχουμε ότι τα έχουμε απενεργοποιήσει.
  3. Ελέγχουμε τον θερμοσίφωνα ότι λειτουργεί και στο τέλος ελέγχουμε ότι τον έχουμε απενεργοποιήσει.
  4. Ελέγχουμε την κουζίνα και τον φούρνο ότι λειτουργούν και στο τέλος ελέγχουμε ότι τα έχουμε απενεργοποιήσει.
  5. Ελέγχουμε όλες τις συσκευές στην κουζίνα (βραστήρας, τοστιέρα, μηχανή καφέ κτλ) και στο τέλος ελέγχουμε ότι τα έχουμε απενεργοποιήσει.
  6. Ελέγχουμε την σύνδεση wifi ότι λειτουργεί κανονικά.
  7. Ελέγχουμε τηλεοράσεις και άλλες συσκευές ψυχαγωγίας ότι λειτουργούν κανονικά.
  8. Ελέγχουμε πρίζες και διακόπτες ότι δεν έχουν χαλάσει ή μετακινηθεί (κρέμονται) από την θέση τους.
  9. Ελέγχουμε πόρτες και παράθυρα ότι λειτουργούν χωρίς δυσκολία, στο τέλος κλείνουμε ή αφήνουμε ανοιχτά ανάλογα με τις οδηγίες για κάθε κατάλυμα.

Σύστημα επιθεώρησης

Για την επιτυχημένη εφαρμογή των πρωτοκόλλων καθαρισμού και απολύμανσης εκτός του ελέγχου πληρότητας που πραγματοποιείται από το προσωπικό καθαριότητας, γίνεται δευτεροβάθμιος έλεγχος από Επιθεωρητή που έχει λάβει ειδική εκπαίδευση. Με τον έλεγχο δύο φάσεων εξασφαλίζουμε την ποιότητα της υπηρεσίας καθαρισμού και απολύμανσης και είμαστε βέβαιοι ότι παραδίδουμε στον επισκέπτη ένα ασφαλές και καθαρό κατάλυμα.

Λίστες ελέγχου και ηλεκτρονικές εφαρμογές.

Για τον αποτελεσματικό και επιθεώρηση της ασφάλειας και της καθαριότητας έχουμε δημιουργήσει ειδικές λίστες ελέγχου για το προσωπικό καθαριότητας και για τους επιθεωρητές.

Επιπλέον έχουμε αναπτύξει ηλεκτρονικές εφαρμογές ελέγχου και αναφοράς προβλημάτων βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητά μας και την ταχύτητα αντιμετώπισης των ζημίων στα καταλύματα.

Το Κέντρο Συντονισμού λαμβάνει ηλεκτρονικά σε πραγματικό χρόνο τις λίστες ελέγχου και ενημερώνει με τον ίδιο τρόπο τον διαχειριστή ή τον ιδιοκτήτη του καταλύματος.

Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα έχετε και θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Loading...